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Algunas otras alternativas para ganar dinero en internet

Alternativas a Google Adsense para tu marketing online

El mundo no empieza ni acaba con Google AdSense. Son de hecho muchas las alternativas para monetizar tus sitios web. Podría ocurrir que, por la propia mecánica de su funcionamiento, AdSense simplemente no inserte anuncios eficaces en tus sitios —¿medallitas de San Antonio en mi blog sobre humanismo ateo? ¡Venga ya!—.

O que prefieras poder ejecutar campañas dirigidas si conoces exactamente el perfil comprador de tus lectores. O simplemente que estés cansado del divismo de Google y prefieras colaborar con gente con reglas menos rígidas o que al menos conteste tus correos. En cualquier caso, esta es una lista más o menos actualizada de alternativas a Google AdSense

• AdBux
• Impresiones Web
• Yahoo! Search Marketing
• AdBrite
• AdEngage
• AdHispanic
• AdJuggler
• AffiliateFuture
• BidVertiser
• CPX INTERACTIVE
• Es-Fácil
• Exponsor
• Mooxar
• Multiprograma
• Oxado
• TradeDoubler
• zanox.com
• Netfilia
• Direct Media Exchange

¿Conoces alguna más? Deja un comentario.

Nichos de mercado

Nichos de mercado

El mercado no solo se puede dividir en segmentos, sino también en nichos y en última instancia en individuos. En la medida en que una empresa vendedora subdivide un mercado al identificar características más singulares, los segmentos tienden a convertirse en un conjunto de nichos.
Las características de un nicho atractivo son las siguientes:
.- Los clientes que constituyen el nicho tienen un conjunto de necesidades, en alguna medida, singular y complejo.
.- Están dispuestos a pagar una prima a aquella empresa que mejor satisfaga sus necesidades.
.- Si pretende obtener el éxito, el mercadeólogo especializado en nichos tendrá que especializar sus operaciones; y para otros competidores no resulta fácil atacar al líder del nicho. (Kotler, P.).

Los especialistas en mercadeo dejarán de concentrarse en grandes segmentos para buscar y dirigirse a nichos específicos. En los nichos hay riqueza.

Qué preguntarse cuando vaya a construir un nicho de mercado

1 ¿La gente desea lo que usted está tratando de venderle o usted tiene que convencerla para venderle su producto o servicio?

Si su empresa tiene que crear la necesidad, su esfuerzo será muy costoso. Lo mejor es estar seguro que la necesidad existe antes de ingresar en el negocio.

2 Para hacer mercadeo de nichos la clave es especializarse.
¿En qué se va a especializar su empresa?
¿Se va a especializar geográficamente?
¿Por tamaño del cliente?
¿En un sólo producto, en un tipo de producto o en una línea de productos?
¿En calidad y precio?
¿En servicio?
¿En un sólo canal o en varios canales?

3 ¿Su mercado potencial está desatendido o deficientemente atendido? En otras palabras, tiene usted competencia en ese mercado para sus productos o servicios?
¿Cuántas otras empresas hacen exactamente lo que usted hace?
¿Tiene el mercado cabida para otra empresa más?
¿Cuál es su nivel de riesgo?
¿Qué tan fácil es entrar a éste mercado?
¿Cuál será la probable reacción de los competidores principales?

4 ¿Es su mercado potencial lo suficientemente grande como para considerarlo un segmento del mercado?
¿Cuál es el tamaño de su mercado meta y el poder de compra de sus clientes?
¿Si es muy pequeño que tan rentable es atenderlo?

5 ¿Está su empresa en condiciones de atender la zona geográfica de su nicho?
¿Cuanto le costará atenderla en términos de todos los recursos que demandará su cubrimiento?
¿Tiene su empresa que desarrollar canales de distribución o le será fácil penetrar los ya existentes?
¿Puede su empresa establecer un canal directo con sus clientes por medio del teléfono, el fax o el computador?

6 ¿Es su nicho fácil de alcanzar a través de sus esfuerzos de mercadeo y comunicaciones?
¿Tendrá usted que comprar el nicho a través de una inversión muy alta de recursos?
¿Será esta compra rentable?
¿Cuáles serán sus costos, los de la competencia y los del cliente?
¿Qué tan alto es el riesgo?
¿Será mejor replantear su negocio?

7 ¿Qué es aquello que lo diferencia, por ser especial y único, de sus competidores?
¿Va su empresa a presentar una versión mejorada de un producto existente o va a presentarle al mercado una opción completamente diferente que complemente o reemplace las opciones con que cuentan los usuarios actuales? Una clara diferenciación y posicionamiento son cruciales para su negocio. No vale la pena ofrecer lo mismo (precio, servicio, tecnología) que ofrecen los demás. Sino tiene una clara estrategia de diferenciación y posicionamiento entrará a formar parte del montón.

8¿Está su empresa en capacidad de reenfocar o de rediseñar su nicho cuando las circunstancias lo ameriten?
¿Cuál es la probabilidad que su nicho se agote o sea atacado?

La estrategia de nicho debe ser flexible de tal manera que pueda adaptarse a los cambios que ocurran en el escenario del mercado. La tendencia en la estrategia de las empresas es tener nichos múltiples para aumentar las oportunidades de supervivencia.

Ventajas de Nichos de Mercado en época de crisis

La competencia feroz se potencia cuanto más generalista sea nuestro proyecto, es decir, el mercado de servicios y ofertas estándar y de amplio objetivo está saturado y en ese segmento solo es posible competir a fuerza de invertir grandes desembolsos en marketing en general, y publicidad en particular.

Por tanto, la idea esencial para los emprendedores de Internet que no cuenten con grandes sumas de capital es crear productos o servicios totalmente innovadores, y mejor aún, entrar en microsegmentos del mercado en los que no haya competidores, o que aún no hayan alcanzado la fase de madurez.

Se trata de aislar elementos de un mercado que ya esté dominado en su ámbito general pero que tiene aun sin conquistar el desarrollo total a pequeña escala, es decir, la aplicación de nichos de mercado, que no son más que micromercados sin conquistar a los que el competidor dominante no puede llegar ni cubrir en condiciones óptimas por razones de rentabilidad o por imposibilidad de ofrecer variedad de productos o servicios.

Especialización
Pensemos, para ilustrarlo, en la vida real: un mercado local del sector de muebles, que suele estar saturado y bien cubierto con establecimientos de alta, media y baja gama, e incluso especializados en muebles de cocina. Estos comercios disponen de toda la gama de mobiliario y complementos. Sin embargo su oferta es extensiva pero no intensiva, es decir, disponen de dormitorios (hasta 20 modelos como media), estanterías, mesas, etc, pero siempre con una oferta limitada de productos.

Observemos hora ideas muy segmentadas como los establecimientos especializados en sillas que han hecho furor en las grandes capitales. Estos, debido a su especialización intensiva, son capaces de ofrecer cientos de modelos con servicios de localización y postventa que serían imposibles para una tienda de muebles estándar. Han conquistado un nicho de mercado que no estaba cubierto y no podían cubrir las grandes amuebladas.

Nichos de Mercado en la Red

¿Cómo trasladar los nichos de mercado a Internet?, pues la tarea se reduce a delimitar espacios de mercado aun no saturados, es decir servicios, ventas o productos aún no dominados y no encontrados masivamente en las páginas y portales de la red.

Concretamente, a estas alturas sería un suicidio lanzar un macroportal (aunque se sigue haciendo con el consiguiente fracaso sucesivo), pero nadie ha pensado, por ejemplo, en crear un portal especializado en los ejecutivos que no tienen tiempo para navegar y quieren cubrir sus necesidades privadas.

Como observamos, la idea se basa en bajar peldaños en el mercado, lo que facilita poder ofrecer mayor contenido y servicio respecto a competidores que desean cubrir todos los segmentos, lo que les imposibilita la especialización y servicio intensivo en cada uno de ellos.

Nunca hay que olvidar el objetivo del beneficio, por lo tanto al aislar la porción del mercado, ésta debe ser rentable, por lo que debe estar compuesto por público objetivo interesante desde el punto de vista económico: el mercado se debe reducir, pero no de los ingresos.

En consecuencia, esta puede ser una buena solución para combatir la actual crisis, y por otra parte, conseguir que Internet esté bien surtida de productos y servicios para todas las necesidades.

La Publicidad

La Publicidad

La economía de la empresa esta formada por diferentes funciones:
1º La función de dirección.
2º La función de financiación.
3º La función de producción.
4º La función de recursos humanos.
5º La función de comercialización.

La función de comercialización, dentro de ésta, en La promoción y más concretamente en La Publicidad.

Vamos a remontarnos a los inicios de La Publicidad, que son posteriores a la segunda Guerra Mundial, pero nos vamos a centrar en La Publicidad Moderna, cuyo nacimiento se puede fechar en el último cuarto del siglo XIX. Hablaremos de La Publicidad Moderna generalizando, y de forma muy concreta como se crea, se desarrolla y se produce el mensaje publicitario.

El papel principal de las agencias publicitarias es llevar a cabo estos propósitos y una vez alcanzados proceder a la creación del anuncio publicitario para más tarde ser publicado en algún medio de comunicación: T.V, diarios, radio, cine.

Tras el lanzamiento del anuncio publicitario las agencias estudiarán los pros y los contras que éste ha producido en la sociedad, es decir, la repercusión que ha tenido en el ámbito social, si ha sido positiva o negativa con referencia al consumo producido del producto, a su vez se estudiaran los distintos efectos y las distintas impresiones que ha causado el anuncio publicitario en la sociedad.

El papel principal de las agencias publicitarias es llevar a cabo estos propósitos y una vez alcanzados proceder a la creación del anuncio publicitario para más tarde ser publicado en algún medio de comunicación: T.V, diarios, radio, cine.

Tras el lanzamiento del anuncio publicitario las agencias estudiarán los pros y los contras que éste ha producido en la sociedad, es decir, la repercusión que ha tenido en el ámbito social, si ha sido positiva o negativa con referencia al consumo producido del producto, a su vez se estudiaran los distintos efectos y las distintas impresiones que ha causado el anuncio publicitario en la sociedad.

INTRODUCCIÓN A LA PUBLICIDAD

ANTECEDENTES A LA PUBLICIDAD

La Publicidad y el Marketing actual son un fenómeno posterior a la II Guerra Mundial. Sin embargo el deseo de influir utilizando medios de comunicación, se remonta a épocas más lejanas.

El nacimiento de la publicidad moderna se puede fechar en el último cuarto del siglo XIX, coincidiendo con la II Revolución Industrial. Esta revolución posibilita el auge del capitalismo y la producción en masa que origina a su vez la necesidad de comunicarse con los clientes de forma masiva. Al mismo tiempo los medios de comunicación necesitan un medio de financiación, por lo que se produce la simbiosis perfecta.

En esta primera etapa de la Publicidad moderna los medios se dedican a vender espacio publicitario a través de agentes que trabajan a cambio de una comisión y no intervienen en la creación del anuncio en sí.

La consolidación y el crecimiento de la Publicidad se producen tras la II Guerra Mundial.

LA PUBLICIDAD COMO PROCESO DE COMUNICACIÓN

La Publicidad conviene determinar qué es y en qué consiste realmente para utilizarla cuando sea oportuno y del modo más eficiente posible.
La definición que ofrece el profesor Martín Armario, lo que no implica despreciar otras definiciones igualmente válidas es que La Publicidad es una subpolítica de Marketing que supone un proceso de comunicación entre la empresa y su mercado de forma que, utilizando distintos medios, se hace llegar al público considerado mensajes sobre productos servicios o ideas con el objeto de influir en su compra o aceptación .

En esta definición destacan los aspectos que caracterizan a la Publicidad:

1.- Es una subpolítica de Marketing, que se integra dentro de la estrategia de comunicación y, por tanto, debe coordinarse con el resto de los elementos del Marketing-mix.

2.- Va dirigida a un público determinado que se denomina Público Objetivo. Esta transmisión de información es impersonal porque, en general, se dirige a un público anónimo, aunque esto no implica que, a veces adopte cierto aire personal.

Es además unilateral y no hay respuesta o feed back y masiva, es decir, se llega a una masa de personas gracias a los medios de comunicación de masas.

3.-La publicidad es, ante todo un instrumento de comunicación con una finalidad claramente comercial ya que trata no sólo de informar, sino también persuadir para influir en la decisión de compra sobre los productos y servicios.

Esto último permite diferenciar la publicidad de la propaganda. Un error que suele cometerse con frecuencia es utilizar indistintamente los términos

2.- Va dirigida a un público determinado que se denomina Público Objetivo. Esta transmisión de información es impersonal porque, en general, se dirige a un público anónimo, aunque esto no implica que, a veces adopte cierto aire personal.

Es además unilateral y no hay respuesta o feed back y masiva, es decir, se llega a una masa de personas gracias a los medios de comunicación de masas.

3.-La publicidad es, ante todo un instrumento de comunicación con una finalidad claramente comercial ya que trata no sólo de informar, sino también persuadir para influir en la decisión de compra sobre los productos y servicios.

Esto último permite diferenciar la publicidad de la propaganda. Un error que suele cometerse con frecuencia es utilizar indistintamente los términos Publicidad y propaganda cuando en realidad no son en absoluto sinónimos. La Publicidad tiene un fin comercial; la propaganda trata de convertir a los demás a unas ideas, creencias y opiniones. Por ello, se habla de propaganda política, si bien con la cada vez mayor utilización de los medios de comunicación de masas por parte de las fuerzas políticas se habla de publicidad política y la propaganda se relegaría a los mítines, octavillas, discursos, etc.

Otro de los debates versa sobre si la Publicidad es información o persuasión.

En realidad no podemos separar el contenido informativo y el persuasivo de la Publicidad. La Publicidad es información persuasiva o persuasión informativa, si bien hay anuncios con un mayor componente informativo que persuasivo y viceversa.

La mejor idea de empresa

La mejor idea de empresa

Mi estimado emprendedor, no hay una respuesta concreta, directa que nos haga ganar tiempo, dinero y esfuerzo en el acto de emprender.

A muchos nos encantaría que una maravillosa idea golpeara a la puerta. Pero, no es posible. Esto que parecerá desalentador a algunos lectores, es - a mi criterio - lo mejor de la historia. Sí, sí. Después de todo, la mejor idea para usted es aquélla que no lo dejará dormir porque la emoción será tan grande que siempre querrá hacer una milla extra más, aunque en ello vayan horas de sueño y mucho, mucho trabajo. Por eso será “su” idea porque estará dispuesto ¡a todo! La buena noticia es que hay cosas que podemos hacer para decubrir “esa” idea que será la mejor para cada uno de nosotros. Un ejercicio que bien vale la pena. Veamos:

- Estar listo para iniciar el camino ¡hoy! Ya sabemos que no existe la idea lista para hornear. Ahora bien, somos nosotros los que debemos estar listos para empezar. Si realmente desea iniciar un negocio por su cuenta, sentirá el mismo deseo por descubrir cuál será la idea que le quitará el sueño. Si no existe tal deseo, quizá su desarrollo profesional se encuentre en otra parte y no en el trabajo independiente, lo cual también estaría muy bien. Sólo hablamos de distintos caminos, usted es quien decide. Si decide emprender y descubrir la idea: ¡empiece! ¡anímese!

- Estar listo para la búsqueda. Una vez dispuesto a iniciar la carrera emprendedora, debe estar listo para buscar en todas partes. Es un ejercicio el de descubrir su idea de negocios: puede estar detrás de sus estudios, tal vez de su pasatiempo, de su experiencia laboral más cercana, de una experiencia como voluntario, etc., etc., etc.

- Estar listo para rastrear ideas de negocios. Hay varios sitios y libros en Internet que han compilado ideas de negocios. En diarios y revistas especializados también encontrará casos de éxito, ejemplos y testimonios de emprendedores contando cómo han encontrado su idea y la convirtieron en un negocio concreto.

- Estar listo para procesar la información. Le dije que no hay una respuesta directa y lista para implementar en cinco pasos. Usted necesita encontrar ¡su propia idea! Todo este relevamiento vale el tiempo en oro. Pero luego es necesario hacer algo con los apuntes tomados, las ideas destacadas, los párrafos resaltados, los links agregados a nuestros favoritos… Si usted realmente desea iniciar un negocio por su cuenta, sentirá el mismo deseo por llegar a un destino concreto con toda esta información. Una vez que ha tomado la decisión de emprender, persevere en este ejercicio de descubrir ¡su idea!

- Estar listo para descubrir ¡su pasión! Algunas personas conocen su pasión desde pequeños. Otras necesitan más tiempo para descubrirla. No se preocupe por lo que pasó, lo que hizo o dejó de hacer. Lo más importante es su determinación del PRESENTE. Lo que usted decida hacer para su vida profesional. Si ya ha tomado esta decisión desde el fondo de su ser: si ha decidido formar parte del mundo emprendedor, entonces ¡vaya por él!

No mire hacia los costados, despreocúpese por los demás. Aprendamos de quienes lo han conseguido, pero no caigamos en el error de pensar que ellos lo lograron de la manera fácil y con suerte. Pregúnteles y verá que lo han conseguido con esfuerzo, trabajo, dedicación y… más esfuerzo, trabajo y toda la PASIÓN.

Siga a su corazón y deje su sello personal cuando descubra la idea de negocios ¡IDEAL para usted!

Empezar una empresa

Empezar una empresa

Si estás leyendo este artículo, es probable que ya estés listo para comenzar un negocio. No tiene que ser un súper negocio inicialmente, ni tampoco requerir mucho dinero ni capital. La mayoría de los emprendedores nuevos saben que el dinero es limitado. Tiene que cuidarse sabiamente. Ahora, lo importante es que ya estés decidido y que tu mente no te deje descansar con la idea de iniciar un negocio. Así comienzan la mayoría, con una idea que no les deja descansar ni en sus sueños. Créeme, esta es la señal más importante de que eres una persona emprendedora. Esta energía es la que te empujará y te llevará al éxito.

En mi experiencia con negocios me he dado cuenta que muchos simplemente “se avientan” a empezar su negocio. A muchos les va bien precisamente porque ignoran que les puede ir mal. Es decir, su éxito está precisamente en que se aventaron y nada más.

No quiero sonar simplista pero lo tengo que decir. No necesitas una educación universitaria, ni mucho dinero, ni ser superdotado. Piénsalo, es lógico. Si la alta educación fuera la clave, entonces los profesores de negocios de las universidades más prestigiosas serian todos millonarios. Serian todos empresarios, la verdad es que la mayoría no lo son. Por otro lado, los que no cuentan con una educación formal o talentos especiales no deberían tener negocios. La realidad es que muchos dueños de negocio no tienen educación. Lo mismo aplica al idioma y al estatus migratorio. Si esta es tu barrera, despierta, la barrera existe sólo en tu mente. (Más adelante hablare más de esto)

Para ponerlo más claro, esto es lo que dijo Donald Trump (uno de los empresarios más ricos del mundo) en su programa “The Apprentice”. Un programa de competencia de negocios, donde se fueron a la final un empresario de alta escuela y otro que nunca fue a la escuela.

“Esto solo prueba algo: No necesitas ser académicamente inteligente…., ni inteligente en la escuela de la vida… solo necesitas…. simplemente ser Inteligente”

“Es difícil. Tengo hijos y una familia que mantener. Tengo muchas deudas.” Esas son excusas comunes para no comenzar un negocio. Son solo síntomas del miedo. Pero El Miedo puede ser tu amigo. Tener miedo es normal. Es una de las mejores fuentes de adrenalina. Úsalo a tu favor. Como dicen por ahí: “Dios mío, enséñame a lo que le temo para no temerle más”

La adrenalina de negocios, las ganas de tener más dinero, más tiempo para tu familia, y el querer un negocio es precisamente lo que te llevará al éxito. Hazlo. No lo pienses más de lo debido. Recuerda NO necesitas educación, ni mucho dinero, ni ninguna formula secreta (aunque sin duda esto te ayudaría mucho).

Ahora Si….

Los 5 Puntos Más Importantes Del ¿Por Qué Empezar Un Negocio?

Todos Tus Esfuerzos E Ideas Te Benefician Solamente A Ti. No A Tu Jefe.

Como empleado ganas un salario generalmente muy bajo a comparación de lo que generas en ganancias para la empresa y su dueño. Si te pones a pensar notarías que como empleado promedio trabajarás más de 70,000 horas en tu vida. ¿Y al final qué? Recibes tu cheque, te lo gastas y nuevamente a empezar de cero. ¿Y tu patrimonio? ¿El de tu familia? Adiós, bien, y adelante.

Un empleado de una empresa importante de California, le comentó a su jefe que debería vender los productos “en español” para los latinos lo cual resultó en miles, si no, millones de dólares para la compañía… él sigue como empleado común (puede presumir como autor de la idea pero no puede enseñar nada de las ganancias de la misma, porque el no es el dueño.)

El Límite De Tus Ingresos Lo Puedes Determinar Tú Y No Tu Jefe:

Si eres un empleado ganarás lo que la empresa determine que debes ganar. Aún más, siempre ganaras menos que tu supervisor, tu supervisor menos que su jefe, y así sucesivamente. Si te desvelas, te sacrificas, y trabajas horas extras como muchos buenos trabajadores, podrás avanzar pero casi siempre muy lentamente. (Al menos que seas un Fox en Coca Cola.) En cambio, tú como dueño ganarás tanto como tú lo decidas y luches por conquistar. Tus ingresos, tú los controlas. Si le hechas ganas y te va bien, como propietario de negocio puedes ganar miles o hasta millones de dólares.

Gabriel, un ex trabajador de AT&T procesaba todas las solicitudes que recolectaban decenas de empleados temporales de la compañía. Tenía un salario básico. Un día se decidió a iniciar su propia compañía de trabajadores temporales y le vendió los servicios a AT&T. Inicialmente su negocio era muy pequeño, pero luego se expandió a UPS y otras empresas grandes. Hoy en día, hace lo mismo de antes, pero ahora para su propio negocio… ¡Tiene más de 500 empleados en su nomina!

Puedes Gozar De Tu Propio Horario Y Flexibilidad:

Como es normal, tu empleo requiere tu tiempo de Lunes a Viernes, de 8 de la mañana a 5 de la tarde, tomas tu “lunch” al medio día, y llegar tarde es penado. Como empresario, si planeas bien, puedes controlar tu horario de entrada, de salida, ser más flexible, tomar el tiempo necesario para comer, y hasta faltar cuando tu familia o seres queridos lo requieran. ¡Trabaja para vivir, no vivas para trabajar! Esto es difícil de conseguir pero no es imposible de lograr. Lucha, planea y lo lograrás.

Joaquín es un diseñador muy bueno. Hace sitios Web para la industria de las películas. Le encantaba su trabajo pero odiaba su horario y él tráfico que tenía que atravesar para llegar a la oficina donde trabajaba. Hoy tiene un pequeño negocio de diseño Web. De vez en cuando nos vemos para almorzar juntos y hemos tomado hasta 3 horas… a él no le importa puesto que el diseño lo puede hacer más tarde, pero el almuerzo no.

El Poder De Ser tu Propio Jefe.

Habemos muchos tipos de personas. A algunos no nos gusta que nos manden. A otros no nos gusta siempre obedecer y ejecutar las ideas de otros. Pero sobre todo, a muchos nos encanta poder tener nuestra propia creatividad, nuestros propios planes, a nuestra forma de hacerlo. Cuantas veces no has estado en desacuerdo con tu jefe en como hacer al trabajo, pero al final, te tienes que callar y obedecer. Odio ese sentimiento. Siendo tu propio jefe, no tendrás que rendir cuantas a nadie -solo a ti mismo. (Aunque, créeme, el jefe más estricto y delicado es uno mismo, o al menos debería serlo)

Cuentan por ahí que la persona que empezó Starbucks trabajaba para un pequeño café en Seatle, Washington. Él luchó con sus jefes para cambiar el proceso como se servía el café en aquellas épocas. El café era algo más rutinario, sencillo, solemne, y refinado. Él quería ponerle más sabor y matiz. Algo que representara más a una cultura Americana y que fuera más inclusivo para toda la gente. Como no logró convencer a sus jefes, lo tuvo que hacer por su propia cuenta. Lo demás es historia. Hoy Starbucks es la cadena de cafés más exitosa y cuentas con más de 17,000 establecimientos. (Starbucks no vende franquicias, los dueños son propietarios de todos los cafés.)

Simplemente Porque Eres Capaz.

Aunque no lo creas hay un sinnúmero de empresarios que empiezan un negocio solo para probarse así mismos que son capaces de hacerlo. Es decir, ya tienen dinero, libertades financieras, patrimonio, tiempo, y más, pero desean y disfrutan la creación de un negocio exitoso. ¿Por qué no? El éxito en un negocio te da una satisfacción personal enorme. Te sientes “el rey del mundo”. A muchos les da más satisfacción ser dueños de un negocio exitoso que obtener un diploma universitario, que ser el mejor trabajador de la empresa, y hasta que ganar un trofeo de atletismo. Simple, sencilla, y llanamente lo haces porque puedes.

No quiero sonar como un idealista ni un ilusionista pero para ilustrar el punto anterior te comentaré lo siguiente. Howard Hughes, un empresario millonario, de hace algunas décadas, ingresó a la industria aérea solo porque quería probar que podía hacerlo y muy bien. Lo logró. De hecho hoy la industria es lo que es por la gran contribución de Howard Hughes. Antes, la experiencia de volar era algo muy exclusivo y turbulento. Además el gobierno regulaba la industria mucho. Solo unas compañías podían volar. Él buscó convertir la industria en una más estable, más competitiva, y hacer que los aviones pudieran volar más alto, más seguro, por menos dinero y así economizar el viaje para la gente. Hoy en día. Millones de personas viajan por avión diariamente gracias en parte al Sr. Huges.

Si querías más razones o razones más convincentes para decidirte a ingresar al mundo de los negocios, pues ahí las tienes. Las 5 razones más poderosas para empezar tu propio negocio.

Raúl Rodríguez de Aprendenegocios.

Comercio en internet

El Comercio en internet

El e-busines

Uno de los principales beneficios empresariales del comercio electrónico es la posibilidad de llegar a nuevos mercados y clientes así como la flexibilidad y adaptabilidad que permite en los negocios y la rapidez en las transacciones.
Las transacciones electrónicas de consumo no sólo representan una parte despreciable del comercio mundial, sino que incluso dentro del propio comercio electrónico entre empresas -el business-to-business - la actividad que más dinero mueve con diferencia en Internet, aunque su existencia pase prácticamente desapercibida.
Los ingresos por comercio electrónico entre empresas serán de 1,3 billones de dólares el 2003 –una cifra equivalente al PIB de alguno de los países del G7– frente a los 43.000 millones de dólares de 1998.

Internet ha acabado con la gran limitación de las empresas: las vendedoras no podían conocer toda la demanda existente para sus productos en cualquier lugar del mundo, y las compradoras no conocían a todos los proveedores.
Ahora, la Red permite crear webs de centralización sectorial, donde las empresas pueden comparar precios y calidades de proveedores, socios y clientes; son enormes hipermercados virtuales para empresas.
Crean valor acumulando compradores y vendedores, generando liquidez en el mercado y reduciendo los costes de transacción. Lo que tienen de revolucionario estos intermediarios es que concentran, canalizan y gestionan las transacciones de comercio electrónico entre empresas. Esto les sitúa, obviamente, en una posición central entre compradores y vendedores.
Los estudios revelan cuales son los mayores obstáculos para las empresas a la hora de embarcarse en el comercio electrónico:
-Temores de seguridad - 78 %
-Insuficientes habilidades - 61 %
-Temores sobre la escasez de clientes - 60 %
-Costes - 54 %
-Desconocimiento de los beneficios - 47 %

“Compra física frente a compra virtual”

Es frecuente que las empresas se sorprendan de que, a pesar de tener un número apreciable de visitas a su web, esas visitas no se transforman, a corto plazo, en operaciones de venta . Incluso ocurre eso con alguno de los sitios web que he analizado este último mes que, aún incluyendo bastantes elementos positivos, no era capaz de generar las anheladas ventas.

Todos estos casos se explican cuando analizamos la actitud de los clientes en Internet y su forma de aproximación hasta concretar un pedido de compra. Vaya por delante que es normal que, aún teniendo un sitio web bien diseñado, las ventas no se materializarán hasta al cabo de unos meses.

La mayoría de errores de juicio vienen de dar por supuesto que, en una compra virtual, el cliente sigue el mismo proceso que en una compra física. Es fundamental conocer que hay, por lo menos, dos diferencias radicales.

Compra frente a navegación

En la compra física hay contacto físico y eso le permite al cliente calibrar si le interesa, o no, la compra, a la vez que permite al vendedor argumentar y defender su oferta. Así, cuando una persona entra en una perfumería, sabemos que desea comprar un perfume. El reto del comerciante está en convencer al cliente de que debe comprar el perfume en su establecimiento (si tiene el perfume adecuado, a un precio adecuado, si trata bien al cliente, etc.). Igualmente, cuando una empresa industrial o un bufete de abogados reciben una consulta, saben que ese contacto desea contratar un producto o servicio. Es cuestión de presentar la mejor oferta para llevarse el pedido.
En cualquier caso, estamos hablando de la fase que podemos denominar “de compra inmediata”.
Y ¿qué ocurre en Internet? ¿qué hacemos todos nosotros en Internet? ¿Es que cada vez que visitamos un sitio es porque pretendemos comprar alguna cosa? No. Simplemente, no estamos de compras. Estamos navegando, que es muy distinto. Estamos buscando, olfateando, investigando. A la caza de sitios potencialmente interesantes a corto, medio o largo plazo. Y cuando encontramos un sitio interesante, lo memorizamos para el futuro. Pero entonces, ¿ cuando compramos o hacemos negocios por Internet? Cuando lo necesitamos. Podemos necesitar comprar alimentación una vez a la semana, un libro cada 15 días, un coche cada 3 años y una hipoteca una vez en la vida.
Luego, la misión del sitio web no es la de conseguir venderle algo a cada visitante que se acerca. Eso fracasará absolutamente siempre. Porque va contra la mecánica del cliente. Y el cliente manda. ¿Entonces, qué hay que hacer? ¿Cómo nos amoldamos al proceso del cliente para conseguir venderle nuestros productos?

Según lo dicho hasta ahora, será una cuestión de VIDA O MUERTE para la empresa el conseguir mantener el contacto con cada visitante que reciban sus páginas HASTA EL MOMENTO EN QUE ESE CONTACTO DECIDA EFECTUAR UNA COMPRA. Y ese momento puede tardar meses o años en producirse. Si no lo hacemos así, si no nos preocupamos de establecer y desarrollar una relación con nuestro cliente potencial, el resultado será que NUNCA CONSEGUIREMOS VENDER NADA. Luego, la fidelización es esencial.

Un cliente que navega es anónimo. Por eso no nos importa ir a cualquier sitio, y hurgar en detalle en todo lo que presentan. Estamos tranquilos. Sabemos que no nos descubrirán.

EL COMERCIO ELECTRÓNICO ES LA ACTIVIDAD DE MÁS RÁPIDO CRECIMIENTO EN LA RED.

Los entendidos revelan que el comercio electrónico está llegando a se la principal actividad de los usuarios de internet. Cada vez más y más, los usuarios se atreven a comprar en la red.

Las conclusiones de este análisis en los hábitos online de aproximadamente 1.000 usuarios de internet, que se conectaban desde su hogar, son las siguientes:

ü Regularmente u ocasionalmente realizan alguna compra online: El 42% frente al 31% de 1998.
ü Porcentaje de mujeres que han comprado por internet: El 37% frente al 24% de 1998.
ü Creen que incrementaran el número de compras en los próximos años: El 37%.
ü Personas conectadas desde hace 3 años o más, que hayan realizado alguna compra por internet: El 53% (gastándose una media de 266 US$ en tres meses)
ü Nuevos usuarios de internet que hayan comprado: El 28% (con una media de 109 US$ en tres meses).

Importancia del uso de Internet:

ü Preferiría internet a la TV o el teléfono si estuviera en una isla abandonado: El 66%
ü Echaría de menos el acceso a la red si se fuera lejos: El 83%
ü Internet le ha mejorado su vida: El 75%
ü Ha animado a familiares y amigos a conectarse: El 77%
ü Es importante para los adultos saber como utilizar internet: El 73%

LA POBLACIÓN ONLINE EN EL MUNDO.

El número de usuarios de internet alrededor del mundo, está constantemente creciendo, se informa que hacia el año 2002, 490 millones de personas en todo el mundo tendrán acceso a internet. Eso representa 79′4 de cada 1.000 personas en todo el mundo, y 118 personas de cada 1.000 a finales del 2005.
Los países que forman el TOP 15 representarán el 82 % de los usuarios de todo el mundo (incluyendo negocios, educación, y conexiones caseras). En el 2000 habrá 25 países donde alrededor del 10 % de la población tendrán acceso a internet.
Los Estados Unidos van a la cabeza, con una destacada ventaja en número de usuarios de internet con más de 110 millones estimados a finales de este mismo año (1999), lo cual se acerca al 43 % del total de los 259 millones de usuarios en todo el mundo. Los Estados Unidos tendrán 1/3 parte del total de los usuarios de internet en el 2002, y ese número disminuirá al 27 % al final del 2005.
El TOP 15 de los países con más usuarios de internet a finales de 1999 son:

Posición País Usuarios en millones de personas
1 Estados Unidos 110,825
2 Japón 18,156
3 Reino Unido 13,975
4 Canadá 13,277
5 Alemania 12,285
6 Australia 6,837
7 Brasil 6,790
8 China 6,308
9 Francia 5,696
10 Corea del Sur 5,688
11 Taiwán 4,790
12 Italia 4,745
13 Suecia 3,950
14 Holanda 2,933
15 España 2,905
Fuente: Computer Industry Almanac

EL FRAUDE CON TARJETAS DE CRÉDITO:
LA GRAN PREOCUPACIÓN DE LOS COMERCIOS ONLINE.

De las encuestas realizadas por nuestra fuente; la búsqueda realizada a más de cien empresas con negocios en internet, entre las que se encuentran, entre otras Samsung, Compaq y Beyond.com, se extrae que existe una preocupación generalizada acerca del fraude y su impacto en el comercio electrónico.
Las principales conclusiones del estudio son las siguientes:

q El 75 por ciento de los encuestados consideran el fraude en la red como un problema. Y un 62 por ciento lo consideran como un problema muy serio.
q Como promedio, consideran que aproximadamente el 5 por ciento del total de las transacciones que se realizan son fraudulentas.
q El tipo de fraude más común según los encuestados son:
q - El uso de tarjetas de crédito robadas (28 por ciento) .
- Utilización de identidades falsas (20 por ciento).
- Software generador de números de tarjeta (10 por ciento).
- El 35 por ciento no sabe que tipo de fraude es el más predominante.
- Y un 7 % de los encuestados responden “otro”.
q El 47 por ciento cree que añadiendo un logo o icono de algunas soluciones dedicadas a la seguridad en las transacciones y que influyan en la confianza del usuario ayudarían a suavizar el miedo de los consumidores.
q Un 72 por ciento cree que las ventas se incrementarían si los compradores no tuvieran que preocuparse por los fraudes.
q El 74 por ciento cree que el fraude aumentará este año con las compras navideñas pero también esperan que los ingresos por ventas aumenten un 52 por ciento en comparación con las últimas navidades.
q El 59 por ciento de los encuestados entienden que son responsables cuando se produce un fraude online, pero el 41 por ciento consideran que no deben hacerse cargo del fraude.

ALTERNATIVAS ONLINE A LAS TARJETAS DE CRÉDITO

Los problemas con los pagos online podrían ser en breve algo del pasado, según un nuevo estudio. Las tarjetas de crédito son actualmente el método de pago preferido pero muchos consumidores están preocupados por la seguridad en la Red. Muchos más no poseen una tarjeta de crédito y tienen que pagar las facturas online con cheques o giros postales.
Un número de compañías, sin embargo, han desarrollado un sistema de pago persona a persona basado en el correo electrónico. La web de subastas e-Bay permite a sus vendedores establecer una cuenta online, incluyendo su número de cuenta del banco. El vendedor en un e-mail encriptado da su número de tarjeta de crédito y el dinero es transferido automáticamente a su cuenta bancaria.
Aunque eBay cobra una alta comisión por este servicio, una cuantas compañías han empezado a ofrecer servicios de pago gratuitos, esperando sacar beneficios sólo de las transacciones.
Otras empresas planean ofrecer servicios con los cuales, cualquier titular de una cuenta de correo podría pagar facturas online a través del teléfono móvil. Los Billeteros Digitales que almacenan los detalles de la tarjeta de crédito del consumidor y la dirección de envío preferida, son también apuestas conocidas que han sido desarrolladas por grandes compañías como Microsoft y American Express.
La publicación Business Week comenta que los bancos ya están preparados para ofrecer facilidades de pago seguro online persona a persona sin la necesidad de tarjetas de crédito pero los bancos ocultan la necesidad de incorporar sistemas de control de las cuentas corrientes en el programa de e-mail, ya que reduce considerablemente la velocidad del proceso

Ser empresario tiene sus riesgos, pero permanecer como empleado tiene todavía más

Ser empresario no es una labor sencilla y mucho menos en nuestros días. Vivimos en un mundo cada vez más globalizado, en donde las cosas están cambiando a tal velocidad que es difícil seguirles el paso. Las formas tradicionales de hacer negocio se están redefiniendo, los mercados están evolucionando, industrias enteras desaparecen y aparecen otras nuevas, etcétera. Sin embargo, aunado al cambio vienen nuevas y grandes oportunidades de negocio; oportunidades que traerán consigo grandes retos y que requerirán de líderes capaces.

Es por esto que si deseas aprovechar estas oportunidades y tomar las riendas de tu propio destino, necesitas darle la verdadera dimensión a la tarea. No basta con tener ganas de ser empresario; no basta con creer que se tiene una buena idea y aburrir a tus amistades con ella en todas las reuniones sociales; no basta con abrir “un changarro” para sacar a duras penas los gastos; para ser un empresario en serio tenemos que ir mucho mas allá.

Cada persona es diferente y cada caso es único, pero en base a mi experiencia personal, migrar de empleado a empresario tiene cuando menos tres pasos muy marcados:

Estar firmemente convencido de querer ser empresario o morirse en el intento.

Tener un proyecto viable y con altas posibilidades de éxito.

Adquirir las habilidades y aptitudes necesarias para concretarlo y llevarlo al éxito.

Decidiéndote a emprender tu propio negocio
Son muchas las razones internas o motivaciones personales que pueden influir en una decisión de esta naturaleza: ser tu propio jefe, libertad de elección, autorrealización, elevación del nivel de vida, etcétera. En fin, estas son sólo algunas de las posibles recompensas por ser empresario.

Sin embargo, existen otras razones externas muy importantes y que debemos considerar muy seriamente. En base a cifras del INEGI, en México existen cerca de 41 millones de personas menores de 19 años; jóvenes que se irán incorporando año tras año al mercado laboral. La población económicamente activa (PEA) o la fuerza laboral del país se calcula en unos 44 millones de personas.

¿Qué pasará en los próximos 20 años en México? Unos 20 millones de adultos mayores dejarán de laborar, pero se habrán integrado otros 40 millones jóvenes, lo que se traduce en una fuerza laboral de aproximadamente 60 millones de personas. De este simple cálculo se desprende el tan popular millón de empleos anuales que requerimos como país para poder satisfacer la demanda laboral.

¿Qué significa todo esto? En términos simples y utilizando la ley de la oferta y la demanda, significa lo siguiente: a mayor oferta laboral, menores sueldos y salarios. A menores sueldos y salarios, menor tu nivel de vida y menores tus opciones. Así de sencillo. Así que si sigues pensando en tener un buen empleo el resto de tu vida, piénsalo dos veces: ni tu edad ni el costo de la vida disminuyen con el paso del tiempo.

Desarrollando tu idea de negocio
No todas las ideas son necesariamente oportunidades de negocio y no todas las oportunidades de negocio son adecuadas para nosotros. Piensa en los miles de negocios que abren sus puertas y que cierran antes de los primeros dos años. Te puedo asegurar que sus propietarios creían inicialmente que tenían una gran idea. ¿Entonces que pasó? Simplemente NO ERAN VIABLES.

Para que una idea sea una oportunidad de negocio viable, existen múltiples factores que debemos considerar. Por ejemplo:

- tenemos que encontrar un problema que podamos resolver o una necesidad que podamos satisfacer (el negocio en sí)

- tenemos que estar seguros de poder resolver el problema o satisfacer esa necesidad de manera eficiente, ya sea trabajando nosotros mismos o a través de empleados o socios (capacidad técnica u operativa)

- tenemos que poder resolver el problema o satisfacer la necesidad mejor que los demás competidores (ventaja competitiva o diferencial)

- tenemos que poder resolverlo a un costo bajo, para que con el remanente podamos operar y crecer (márgenes y viabilidad financiera)

- tiene que existir una cantidad razonable de personas o empresas con el mismo problema o necesidad, de tal manera que aún cuando sólo le vendamos a una pequeñísima porción del mercado, nos baste para operar el negocio (demanda suficiente)

Todos estos factores se consideran en lo que se denomina “Plan de Negocio”. Un plan de negocio bien realizado te permitirá determinar precisamente si tu negocio es viable o no. Te recomiendo que te acerques a un profesional en la elaboración de planes de negocio o a una persona que tenga experiencia en este ramo.

Además de estos factores, considera que te tiene que gustar el negocio. Está comprobado que tienes mucho más probabilidades de tener éxito como empresario si disfrutas y te apasiona lo que haces.

Steven S. Little, un reconocido consultor empresarial, menciona en su libro “Crecimiento de pequeños negocios” la siguiente idea: “La pregunta correcta no es: ¿Qué negocio debo emprender?… La pregunta correcta es: ¿Qué negocio debo emprender que explote al máximo mis habilidades, pasiones y contactos?”. Responde a esa pregunta y será más factible que tengas una buena idea de negocio.

Haciendo tu proyecto realidad
Uno de los errores que cometemos muchas personas cuando emprendemos por primera vez, es creer falsamente que al ser expertos en nuestras áreas de especialidad, tendremos grandes probabilidades de tener éxito como empresarios. Es decir, pensamos que por el simple hecho de ser buenos ingenieros civiles o buenos contadores públicos podemos tener una empresa constructora o un despacho contable exitoso. Nada más alejado de la realidad.

Un buen ingeniero civil y un buen contador son sólo eso: un buen ingeniero civil y un buen contador. Para ser empresario, se necesitan otras habilidades muy diferentes. Se requiere saber de mercadotecnia, ventas, planeación estratégica, contabilidad, finazas, impuestos, cuestiones legales y muchas otras cosas más. Además, se deben adquirir habilidades emocionales para liderar equipos de trabajo, tratar con clientes y realizar acuerdos de negocios.

Es por esto que debes prepararte lo mejor posible y estar adecuadamente asesorado antes de emprender. Una de las opciones que tienes es solicitar apoyo en las incubadoras. Las incubadoras de negocios son organismos enfocados a asesorar y entrenar emprendedores para crear negocios viables. Este tipo de organismos te apoyan desde la planeación, hasta la ejecución del proyecto, así como en la adquisición de habilidades gerenciales. Inclusive algunas te ayudan a conseguir capital o financiamiento a través de inversionistas o fondos gubernamentales.

Lo más valioso de colaborar con una incubadora es que te ayudarán a construir escenarios de negocio más reales y a planear tus acciones en base a estos. Además, estarás expuesto o expuesta a los conocimientos básicos para concretar y consolidar tu negocio, que muchas veces nada tiene que ver con tu área de especialidad.

Sin lugar a duda, el camino del empresario no es nada fácil, pero como remata el dicho popular: “en esta vida, nada que vale la pena lo es”.

Diego Bañuelos es Licenciado en Computación por la Universidad Autónoma Metropolitana y cuenta con un posgrado en Planeación Estratégica por la Universidad Anáhuac. Su área de especialidad se relaciona con la creación y distribución de productos de software comercial y con la optimización de procesos empresariales utilizando la tecnología. Actualmente se desempeña como Director General de Grupo BFX, firma especializada en estrategias de comercialización a través de Internet.

Contacto:

diego.banuelos@ideasparapymes.com.

Fuente
www.ideasparapymes.com

7 tips estratégicos para hacerle frente a la sombra de la recesión

¿Desaceleración económica, recesión, crisis?…

Es difícil predecir con certeza el futuro, pero lo que es un hecho es que aún en tiempos de crisis a muchos empresarios les va muy bien. La fórmula para seguir haciendo buenos negocios puede estar a un clic de distancia.

Me gustaría comenzar por aclarar que México no está en recesión y mucho menos en crisis. Se habla de desaceleración económica en los Estados Unidos y del posible impacto que esta podría causar en nuestro país. Aún y cuando soy optimista al respecto, nadie puede negar los datos duros: el dólar se ha devaluado más del 30% en comparación con el euro o el dólar canadiense aunado a las expectativas de crecimiento en México para el 2008, las cuales no son muy buenas. Sin embargo, lo peor que podemos hacer como empresarios es resignarnos. Tal vez sea el momento indicado pensar diferente y cambiar de estrategia.

Es normal que en momentos inestabilidad económica, muchas organizaciones no tengan los resultados esperados. Sin embargo, aún en situaciones adversas, siempre hay empresarios que encuentran la fórmula del éxito y que ven oportunidades de negocio donde nadie más las ve. ¿Cuál es la clave de estos empresarios? Podría reducirse a dos factores: su visión a mediano y largo plazo y sus estrategias de negocio.

¿Nos preocupamos o nos ocupamos?
Cualquier adversidad viene acompañada con oportunidades y una desaceleración económica no es la excepción. A continuación le presento siete acciones estratégicas que le pueden ayudar a mitigar los riesgos de la crisis y que puede aplicar en beneficio de su negocio.

Acepte tarjetas de débito y crédito. Existen actualmente más de 50 millones de tarjetas en el país y está comprobado que algunos negocios incrementan sus ventas hasta en un 30% por el simple hecho de aceptarlas. ¿Qué espera para aceptar tarjetas? Olvídese de la comisión que cobra el banco: usted esta perdiendo más dinero por no aceptar tarjetas que por la comisión. Además, con muchos bancos existen las promociones de “Meses sin intereses” con lo que brindará financiamiento indirecto a sus clientes y les dará una razón más para comprar en su establecimiento. Definitivamente es una excelente opción para mejorar el flujo y darle un buen empujón a sus ventas.

Siga innovando. Dicen por ahí que “de la necesidad nacen las mejores ideas”, y las dificultades económicas no son la excepción. Conteste las siguientes preguntas: ¿qué otro bien o servicio puedo brindar a mis clientes actuales? ¿Cómo puedo servir mejor al mercado que tengo acceso?

Google es un claro ejemplo de innovación constante. Comenzó inicialmente como un motor de búsqueda, pero ahora tiene GMail (servicios de correo electrónico), Google Calendar (agendas compartidas), Google Maps, Google Earth (mapas del mundo) y muchos otros productos. Google sigue siendo tan innovador que no ha tenido que enfrentar ningún adversario real.

Estar innovando constantemente en los productos que ofrecemos nos permite diferenciarnos de la competencia, y en el mejor de los casos, no tener competencia alguna. Nada más agradable que no tener competidores, ¿no cree?

Identifique nichos de mercado. Dentro del gran universo de consumidores, existen pequeños grupos con características distintas y necesidades específicas. Por ejemplo, veamos el caso de los autos: un segmento son los compradores de autos de lujo, los utilitarios y los económicos. Dentro de los segmentos hay subgrupos (denominados nichos), como los utilitarios deportivos y de trabajo ligero. Normalmente estas porciones de mercado están desatendidas por ser pequeñas, por lo que enfocarse en este nicho le permitirá posicionarse como el experto en el área. Busque nichos en donde no haya competencia y vuélvase el líder. Esto le dará un periodo de bonanza con el que sorteará la crisis.

Invierta en publicidad. Cuando se avecina una crisis lo primero que hacen la mayoría de las empresas recortar su presupuesto publicitario. ¡Usted haga lo contrario! Solo tenga claro cuales son los productos que le reportan la mayor utilidad y promociónelos en los medios publicitarios más efectivos. Tendrá mejores espacios y posiblemente a mejor precio, con lo qué sus anuncios tendrán más impacto y en consecuencia ganará mayor participación de mercado.

Utilice Internet. En Internet hay un mundo de gente y lo digo de manera textual: en 2007 a nivel mundial se calcularon más de 1,200 millones de usuarios con acceso a este servicio. En México, se calculan más de 23 millones de usuarios lo que nos pone en lugar 12 del mundo. Tener una página Web bien desarrollada y con un enfoque comercial, le permitirá mostrar sus bienes y servicios a clientes potenciales en otras ciudades o en otros países.

Ofrezca mayor valor a sus clientes. En momentos de austeridad, los competidores entran en posiciones defensivas haciendo recortes en todas las áreas posibles; lo que puede impactar directamente en la calidad y en la retención de personal talentoso. Esta situación puede brindarle la oportunidad de ganar nuevos clientes o contratar a personas valiosas. Hágale caso a José Narosky que dice: “Frente a las dificultades, algunos frenan su avance, pero otros redoblan su impulso”.

Busque oportunidades de negocio. Durante estas épocas es común que la gente se asuste y venda sus bienes por debajo de su valor. Si cuenta con los recursos y ve una buena oportunidad de negocio a mediano plazo, no la desaproveche. Recuerde que “no se gana cuando se vende, sino cuando se compra”. Eventualmente llegarán los periodos de bonanza y su inversión le rendirá frutos.

Así que ya lo sabe: ocúpese en lugar de preocuparse. A lo mejor es de los que le va muy bien. Nadie tiene la verdad absoluta.

Angélica Frias es licenciada en Mercadotecnia por la Universidad Tecnológica de México y se ha especializado en mercadotecnia para pequeños negocios. Actualmente se desempeña como empresaria en la industria de la mercadotecnia en línea y forma parte de la Asociación de Mujeres Empresarias (AMMJE) en Cancún, Qroo.

Contacto: angelica.frias@ideasparapymes.com.

Fuente
http://www.ideasparapymes.com

Mercadotecnia para PYMES

Toda empresa, grande o pequeña, ha adquirido una serie de metas y compromisos para con sus clientes, accionistas y la sociedad en general.

Entre más entendamos a nuestros clientes, más capaces seremos de satisfacer exitósamente sus necesidades y deseos, y por ende, tendremos mayor probabilidad de efectuar más y mejores negocios que beneficiarán directamente al empresario y a la sociedad en general. La mercadotecnia forma parte integral en este proceso y en la consecución de estos objetivos.

Como dueño de una PYME, es muy probable que usted no tenga un departamento de Mercadotecnia a su disposición. Sin embargo, es nuestra intención que a través de los artículos que presentamos en este portal, usted sea capaz de comprender los conceptos fundamentales y de tomar decisiones en base a estos conocimientos, desarrollando al mismo tiempo, un lenguaje común que le permita comunicarse eficientemente con un profesional en el ramo del marketing.

Definición de mercadotecnia, evolución, administración, consumidor

Definición de Mercadotecnia Enfoque de administración de mercadotecnia que sostiene el logro de objetivos organizacionales depende de la determinación de las necesidades y deseos de los mercados objetivos y de la satisfacción de los mismos de manera más eficaz y eficiente que los competidores.

Evolución de la Mercadotecnia La mercadotecnia es un campo comparativamente novel; pero, cosa en verdad extraña, también ha sido desde siempre una de las profesiones más antiguas de la humanidad. El estudio formal de “procesos y relaciones de intercambio”, a los que denominamos “mercadotecnia” y a veces “comercialización” o “mercadeo” tuvo sus inicios en el decenio de 1.920. La necesidad de la mercadotecnia evolucionó como un proceso histórico. Con la revolución industrial, que dio un espectacular impulso a los medios de producción de artículos, la rapidez de las ventas no pudo mantenerse a tono con la velocidad de la manufactura. Por consiguiente comenzaron a aplicarse grandes cantidades de productos y se hizo imperativo encontrar una solución.

De esta manera nacieron las necesidades de la mercadotecnia actual: - Saber de antemano lo que el cliente quiere comprar y no simplemente los artículos que consideramos conveniente fabricar; - Organizar un sistema de distribución que se acople a los hábitos de nuestra industria; - Tomar decisiones de producción y distribución sobre la base de la retroalimentación proveniente del lugar de mercado. Se puede tener éxito en la comercialización si se proporciona al cliente lo que desea, en el lugar adecuado, haciendo que se halle disponible y en la cantidad precisa que se necesite.

La mercadotecnia es un esfuerzo de ventas perfectamente planeado y ayuda a incrementar la velocidad de ventas, de acuerdo con el ritmo de fabricación. Ventajas de la Mercadotecnia Los investigadores sociales tienen diferentes puntos de vista sobre el significado y valor social de la mercadotecnia.

La mayoría de ellos conviene en que la mercadotecnia es esencial, tanto para el fabricante como para el consumidor, cuando la sociedad ha llegado a la etapa de producción masiva y desempeña un papel todavía más importante en la “sociedad afluente.” Pero existen otros que creen que la práctica de la administración de mercadotecnia crea una estirpe de “timadores” que tienen éxito en persuadir a un público incauto, inocente y sin sospechas, a adquirir artículos que, como descubren posteriormente, ni siquiera necesitan.

Sin embargo, el hecho de que hasta países en desarrollo que se habían centrado en la producción, estén ahora necesitando la mercadotecnia, indica que esta es el punto medular del esfuerzo comercial. De esta manera, se encuentra que en un país como la India, el gobierno está haciendo uso del concepto de mercadotecnia para promover la planeación familiar.

En Brasil, el gobierno está patrocinando una campaña de mercadotecnia para fomentar la alimentación de los recién nacidos con leche materna. Los países de Europa Oriental también han emprendido una frenética actividad de mercadotecnia para capturar algunos de los mercados asiáticos, particularmente para sus productos químicos y de ingeniería.

Administración de Mercadotecnia El señor Kotler, reconocida autoridad en mercadotecnia, define la administración de mercadotecnia como “el análisis, planeación, implantación y control de programas diseñados para producir el intercambio deseado con audiencias que se tienen como blanco, con el propósito de lograr la ganancia personal o mutua, que descansa fuertemente en la adaptación y coordinación de un producto, su precio, promoción y lugar, para obtener una respuesta efectiva”.

La administración de mercadotecnia es un método planeado y organizado para llevar a cabo relaciones de intercambio. Los métodos planeados y organizados en cualquier campo se conocen como “profesionalismo”. Diferencia entre la Mercadotecnia y Venta La venta es únicamente un aspecto de la mercadotecnia. Es un intercambio de bienes o servicios por un valor. En la venta se ha producido lo que era conveniente producir, después de lo cual se echa una mirada a nuestro derredor para ver cómo puede venderse al cliente potencial.

Por el contrario, en la mercadotecnia se empieza con el cliente potencial y luego se planea y produce lo que éste quiere. De este modo, se diseñan todas las actividades de fabricación para dar satisfacción al cliente. En la venta, el foco se halla en las necesidades del vendedor, mientras que en la mercadotecnia el foco está en las necesidades del consumidor.

La mercadotecnia y el consumidor Desde el nacimiento del marketing como disciplina independiente, se ha reconocido el papel fundamental ejercido por el consumidor en la sociedad. En un mercado competitivo son muchas las marcas y los fabricantes que tratan de conquistar el favor del consumidor; y por tanto es importante conocer, estudiar y comprender las motivaciones, las exigencias, las exigencias de los consumidores, que constituyen un imperativo que la empresa no puede eludir.

Se ha afirmado repetidamente que el objetivo final del sistema de distribución de una sociedad es satisfacer los deseos del público y que existe una urgente necesidad de disponer de un conocimiento adecuado de cuales son esos deseos, como se mediatizan por grupos sociales primarios y secundarios, como se expresan y como finalmente dichos deseos pueden satisfacerse.

Cualquier persona interesada en satisfacer las necesidades del consumidor debe de comprender lo que motiva a las personas a comprar un servicio y a rechazar otro. En años recientes, los especialistas en conducta formaron un equipo con el personal de mercadotecnia y establecieron una disciplina completamente nueva: El estudio del consumidor.

Los empresarios y dirigentes reconocen que no solamente todas las decisiones de marketing, sino que también de muchas decisiones ejecutivas se dirigen hacia el consumidor final. Por lo que la producción es una forma suplementaria de proporcionar y adecuar los bienes a las necesidades del consumidor y a su vez, el marketing es la fuente de todos los valores actualmente empleados. Los directivos de ventas, así como los estudiosos, están en una posición única en relación con la investigación sobre el consumidor porque por un lado pueden observar de forma directa la conducta del consumidor y así obtener datos con los que hacer generalizaciones y por otro lado pueden utilizar los resultados de sus análisis teóricos en forma práctica.

Proceso de Administración de la Mercadotecnia Análisis de las oportunidades de mercado La empresa aérea “GRANDE AIR”, busca para su futuro próximo una mayor penetración en el mercado aéreo regional de manera de aprovechar la capacidad ociosa de un avión, en general en tierra, y la demanda cada vez mayor de pasajes y carga.

Para ello está decidida a lograr el objetivo de una mayor porción del mercado y a tal fin aplicará las estrategias de mercadotecnia necesarias para su logro.

Selección del mercado meta La medición de la demanda está establecida a las claras con la actual demanda de pasajes aéreos. Por lo tanto no es necesario por el momento la contratación de consultores externos o empresas especializadas de marketing.

La demanda futura viene dada por el descubrimiento de las ventajas del viaje en avión (ahorro de tiempo y mayor seguridad) y la baja en los precios de los pasajes por la competencia de otras empresas. Esta última no es de aplicación directa en esta región, pero no es descartada ante la rentabilidad del negocio.

Segmentación del mercado y relación del mercado meta Dada la generalidad de producto que la empresa comercializa se hace necesario cubrir todo el mercado del tráfico de pasajeros entre las distintas ciudades de la región patagónica.

Posicionamiento en el mercado. “GRANDE AIR”, es la única empresa que opera en esta región austral del país. Dada su eficiencia en el cumplimiento de los horarios, que permite a los pasajeros fijar o preveer sus reuniones y encuentros en otras ciudades; seguridad en sus vuelos, ya que no ha tenido graves problemas en sus aviones, pues cuenta con un servicio de mantenimiento garantizado por la experiencia de sus operarios y cordialidad de todo el personal de la empresa, la misma goza de amplia preferencia entre los pasajeros.

Estas facilidades se han ido transmitiendo en forma oral entre los pasajeros y el público en general por lo que aún no ha sido necesaria una agresiva política de propaganda.